Términos y Condiciones de Brango Casino
Estas condiciones explican las normas de uso de Brango y la relación entre nuestra empresa y los usuarios. Aquí encontrará obligaciones básicas, requisitos de elegibilidad, reglas sobre promociones, operaciones de depósito y retirada, y el procedimiento para resolver discrepancias. Al usar la plataforma usted acepta cumplir estas condiciones y cualquier verificación de cuenta que requiramos.
Responsabilidades de la cuenta
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad que se realice desde su cuenta. Solo se permite una cuenta por persona. Debe facilitar datos verdaderos y actualizados; si cambia alguna información de contacto debe notificarlo inmediatamente. Podemos solicitar verificación de cuenta en cualquier momento y limitar o suspender el acceso hasta completar los controles.
Requisitos de elegibilidad
Para registrarse es imprescindible ser mayor de 18 años o la edad mínima legal en su jurisdicción si ésta fuera superior. Está prohibido el acceso a usuarios de territorios restringidos conforme a la normativa aplicable o a nuestras políticas internas. El uso de métodos de pago de terceros o la suplantación de identidad dará lugar a la cancelación de la cuenta y a la retención de fondos.
Uso aceptable de la plataforma
No se permite realizar actividades que busquen explotar promociones, manipular resultados, usar software automatizado, o colaborar para defraudar a la casa o a otros usuarios. Cualquier patrón de actividad sospechosa o abuso de bonificaciones podrá motivar acciones correctivas, incluidas advertencias, anulaciones de bonos, retención de fondos y suspensión de cuenta. Le recomendamos establecer límites de cuenta si desea controlar su actividad.
Reglas generales de bonos y promociones
Todas las promociones generales están sujetas a términos específicos que acompañan cada oferta. Los bonos pueden incluir requisitos de wagering, límites de apuesta máxima, contribuciones por tipo de juego y fechas de validez. Antes de participar debe leer las condiciones particulares de la promoción. Nos reservamos el derecho a negar, modificar o cancelar cualquier promoción en caso de abuso o comportamiento irregular, y a requerir verificación adicional antes de autorizar retiradas vinculadas a ganancias de bonificaciones.
Depósitos y retiradas
Aceptamos varios métodos de pago; los mínimos, máximos y tiempos de procesamiento se muestran en el cajero. Los depósitos suelen aplicarse de forma inmediata, mientras que las retiradas quedan sujetas a revisión y verificación de identidad. Podemos aplicar controles AML y requerir documentación antes de proceder con pagos. En caso de sospecha de fraude o de incumplimiento de estas condiciones, las retiradas podrán ser retrasadas o pagadas en plazos.
Verificación y límites
La verificación de cuenta es un requisito previo para ciertas operaciones, incluida la retirada de fondos. También podrá solicitarse la fijación de límites de depósito o de sesión por motivos de juego responsable o cumplimiento normativo.
Resolución de disputas
Si tiene una discrepancia con nosotros deberá contactar primero con soporte para intentar una resolución amistosa. Le solicitaremos documentación relevante y estudiaremos su caso en un plazo razonable. Si no se alcanza un acuerdo, los términos completos indican los mecanismos adicionales de resolución y la ley aplicable.
Actualizaciones de las condiciones
Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Publicaremos los cambios en la plataforma y, cuando proceda, le notificaremos por los canales registrados. El uso continuado de la cuenta tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones. Nos reservamos el derecho a suspender cuentas si cambios regulatorios o de seguridad lo requieren.